En Costa Rica, el número de emergencias es el 911. Mucha gente que visita el país, turistas en Jacó, en La Fortuna o en Puerto Viejo, habla inglés. Si un día un visitante necesita ayuda y tú estás cerca, saber llamar al 911 en inglés y unas frases para ayudar puede ser muy útil. Vas a practicar tres cosas: pedir ayuda, dar información y decir dónde estás.
Para recordar
En una emergencia se dicen primero las palabras cortas: Help! y Call 911!. Después se contesta con calma qué pasó, quién necesita ayuda y dónde está.
Pedir ayuda#
Estas frases son cortas a propósito: en una emergencia no hay tiempo para frases largas.
| Inglés | Se lee así | Significa |
|---|---|---|
| Help! | (jelp) | ¡Ayuda! |
| Call 911! | (col nain-uan-uan) | ¡Llama al 911! |
| I need help. | (ai niid jelp) | Necesito ayuda. |
| Please come! | (pliis cam) | ¡Por favor, venga! |
| It’s an emergency! | (its an imérdyensi) | ¡Es una emergencia! |
Los números en inglés se dicen uno por uno: 911 es nine, one, one (nain, uan, uan), no «novecientos once». Practícalo diciéndolo tres veces seguidas.
Las preguntas Wh-#
La operadora del 911 te hace preguntas que empiezan con Wh-. Son las mismas palabras que usas para preguntar cualquier cosa, y conviene entenderlas rápido.
| Palabra | Se lee | Qué pregunta | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| What | (juát) | qué | What happened? ¿Qué pasó? |
| Where | (juér) | dónde | Where are you? ¿Dónde está? |
| Who | (ju) | quién | Who needs help? ¿Quién necesita ayuda? |
Aquí hay un detalle del español que engaña: «¿cómo te llamas?» no se traduce con how. En inglés es What is your name? (¿Cuál es tu nombre?), y es una de las preguntas que más te harán al teléfono.
Decir dónde estás: frases de ubicación#
El dato que más urgente necesita quien atiende es el lugar. Las frases son sencillas:
- I am at the school. Estoy en la escuela.
- It’s in front of the church. Está frente a la iglesia.
- It’s next to the supermarket. Está al lado del supermercado.
- It’s near the bus stop. Está cerca de la parada de bus.
- I’m on Main Street. Estoy en la calle principal.
In front of (in front of), next to (next tu) y near (nir) te dan referencias que en Costa Rica son las más usadas: la iglesia, la escuela, la pulpería, el parque.
Una llamada completa#
- Operator: 911, what is your emergency? (911, ¿cuál es su emergencia?)
- Caller: There is a fire! A house is on fire. (¡Hay un incendio! Se está quemando una casa.)
- Operator: Where are you? (¿Dónde está?)
- Caller: I’m in San Pedro, next to the church. (Estoy en San Pedro, al lado de la iglesia.)
- Operator: What is your name? (¿Cómo se llama?)
- Caller: My name is Luis. (Me llamo Luis.)
- Operator: Stay calm. Help is coming. (Mantenga la calma. La ayuda va en camino.)
Fíjate en lo último: Stay calm (stéi cam) significa «mantén la calma». Es una frase que se oye mucho en este tipo de llamadas.
Qué hacer cuando no sabes decirlo todo#
Si no te acuerdas de una palabra, está bien. Di lo que sabes, repite la dirección con calma y no cuelgues hasta que te lo indiquen. Y en casa, practica tu dirección completa en inglés. Un modelo: I live in San Pedro, next to the church. Prueba con la tuya.
El 911 es solo para emergencias reales. Llamar de broma retrasa la ayuda para quien de verdad la necesita. Nunca llames para practicar: practica con un teléfono apagado y un amigo que haga de operador. Y si de verdad estás en peligro, llama al 911 y habla en español, sin miedo: lo importante es pedir ayuda.
Palabras de situaciones frecuentes#
Además de pedir ayuda, hay palabras que ayudan a explicar qué pasó. Fire (fáier) es incendio. Accident (áxident) es accidente. Hurt (jert) significa herido. Sick (sik) es enfermo. Con ellas formas frases simples: My friend is hurt. (Mi amigo está herido.) There is an accident. (Hay un accidente.)
Practica con un compañero: uno hace de operador y hace las tres preguntas (What happened? Where are you? What is your name?); el otro contesta con calma y con frases completas.
Aprende de memoria tu nombre completo y el de tu comunidad en inglés. My name is Daniela. I live in Heredia. Son dos frases cortas que, dichas con calma, ya cubren buena parte de lo que se pregunta en una llamada. Cuando las tengas firmes, agrega el nombre de tu calle o de la escuela como punto de referencia.
Ponte a prueba#
¿Cómo se dice «Necesito ayuda» en inglés?#
I need help.
Escribe cómo dices el número 911 en inglés.#
Nine, one, one. Los números se dicen uno por uno.
Si la operadora pregunta «Where are you?», ¿qué puedes responder si estás frente a la escuela?#
I’m in front of the school.
¿Qué pregunta hace la palabra Who?#
Pregunta por una persona: Who needs help? (¿Quién necesita ayuda?)
¿Qué significa «Stay calm»?#
«Mantén la calma». Ayuda a pensar con claridad y a dar bien los datos.
Fuentes#
También en Inglés 4ºCuarto grado