Técnicas orales de sétimo: diálogo, entrevista, panel y dramatización

Esta lección es parte de Temario Español de Térraba (Sétimo año) del III Ciclo Lección 21 de 22

Por Andrea del Carmen actualizado el 27 de octubre de 2026 10 min de lectura

Hablar bien en público no se improvisa, y tampoco es un talento con el que algunas personas nacen. Se aprende, como se aprende a patear un penal o a tocar la flauta: practicando con reglas claras. El programa de Español del MEP lo dice con una cifra: quiere que al terminar la secundaria el estudiantado domine al menos diez técnicas distintas de comunicación oral, y reparte su práctica por años.

En sétimo el programa pone el acento en el diálogo y la entrevista, y en distintas actividades del año aparecen también el panel, la mesa redonda y la dramatización. Aquí descubrirás qué caracteriza a cada una, cómo se prepara y, sobre todo, cómo se cuida el espacio verbal de quienes participan.

Definición

Una técnica de comunicación oral es un modo ordenado de conversar o exponer ideas ante otras personas, con reglas propias sobre quién habla, cuándo, durante cuánto tiempo y con qué propósito. El espacio verbal es el turno y el tiempo de palabra que le corresponde a cada participante: respetarlo significa dejar hablar, escuchar con atención y no interrumpir. El programa pide, justamente, «interpretar una técnica de comunicación oral, de acuerdo con sus características».

Primero, escuchar: las normas de escucha#

Toda técnica oral descansa en una destreza que casi siempre se olvida: escuchar. El programa incluye entre los logros del estudiantado «escuchar con atención y respeto los aportes y las críticas» de los compañeros y las compañeras. Eso se traduce en conductas concretas:

Esperar el turno. Si quieres hablar, levantas la mano o anotas la idea para no perderla; no hablas encima de quien tiene la palabra.
Mirar a quien habla y mantener una postura atenta, sin ocuparte del celular o de otra cosa.
Tomar apuntes breves de las ideas que quieras comentar o preguntar después.
Confirmar que entendiste antes de responder: «Si entendí bien, lo que dices es que…». Así evitas discutir contra algo que nadie dijo.
Respetar las diferencias: cada persona habla con su acento y sus palabras. Las burlas por la forma de hablar no tienen lugar; en la lección de variedades del español verás ejemplos de esa riqueza.
Cumplir el tiempo acordado. Quien se pasa de su tiempo le quita espacio verbal a otra persona.

Ejemplo. En un subgrupo de cuatro estudiantes, Daniela habla desde hace cinco minutos y Esteban levanta la mano por tercera vez sin que lo vean. ¿Qué norma de escucha se está incumpliendo y cómo se puede arreglar?

Solución. Se incumple el respeto del espacio verbal: Daniela ocupa casi todo el tiempo y Esteban no consigue su turno. Se arregla acordando antes un tiempo por persona y nombrando a alguien que lo cuide, o usando un objeto que pasa de mano en mano: solo habla quien lo tiene. Daniela puede cerrar con una frase («Termino con esto») y entregarle la palabra a Esteban.

El diálogo: dos personas que se turnan#

En el diálogo dos o más personas intercambian ideas por turnos: quien habla (emisor) se vuelve oyente (receptor) cuando el otro responde. Es la técnica más cercana a la conversación diaria, y por eso se puede trabajar en cualquier momento. Para que cumpla su propósito necesita que cada persona escuche, responda a lo que se le dijo y use el tratamiento adecuado (usted, tú o vos) según con quién habla.

El programa de sétimo propone usarlo, junto con la entrevista, para que los subgrupos compartan con el grupo los puntos de acuerdo y desacuerdo a los que llegaron al investigar cómo se usan el tuteo, el voseo y el usted en distintos lugares. Compáralo con la técnica que sigue: en el diálogo ambos hablan por igual; en la entrevista, no.

Ejemplo. Lee este diálogo inventado entre un estudiante y la orientadora del colegio, y señala qué muestra que se cumplen las normas de escucha: «—Buenas tardes, profesora. ¿Tiene unos minutos? —Claro, pase. ¿En qué le puedo ayudar? —Quisiera proponer una feria de comidas típicas de cada región. —¿Y cómo la imagina? —Cada sección llevaría un plato de su familia. —Si entendí bien, cada grupo representa una región. —Exacto, y habría un turno para explicar cada plato».

Solución. Hay turnos claros: nadie habla encima del otro. La orientadora aclara con «Si entendí bien…» antes de opinar, y el estudiante confirma («Exacto») y agrega información. Ambos usan el tratamiento de usted, que es el adecuado para una persona adulta en el colegio. La conversación avanza porque cada intervención responde a la anterior.

La entrevista: preguntas con propósito#

La entrevista es una conversación dirigida: una persona (el entrevistador o la entrevistadora) hace preguntas preparadas, y otra (la persona entrevistada) responde para aportar información, experiencia u opinión. A diferencia del diálogo, aquí los papeles están repartidos de antemano: quien pregunta cuida el hilo, y quien responde ocupa casi todo el tiempo. En sétimo, el programa pide además que los subgrupos investiguen en el centro educativo, la familia o la comunidad por medio de una conversación o una entrevista.

Define el tema y el propósito: ¿qué quieres saber y para qué?
Escoge a la persona que mejor conoce ese tema y pídele permiso, explicándole el motivo.
Redacta las preguntas con anticipación. Alterna las abiertas («¿Cómo empezó?», que invitan a contar) y las cerradas («¿Desde cuándo?», que piden un dato).
Elige el tratamiento y el registro: con una persona adulta, usted y un lenguaje cuidadoso.
Durante la entrevista, escucha las respuestas y haz preguntas nuevas a partir de ellas; no leas la lista como una tarea.
Cierra agradeciendo y resumiendo lo que entendiste, para que la persona corrija si hace falta. Si vas a grabar o a citar sus palabras, pide su autorización.

Ejemplo. Tu subgrupo va a entrevistar a doña Rocío, una vecina inventada que cuida un vivero de plantas medicinales en el barrio. Escribe cinco preguntas y di cuáles son abiertas.

Solución. Una propuesta: 1) ¿Cómo empezó a cuidar el vivero? (abierta). 2) ¿Qué plantas le piden más los vecinos? (abierta). 3) ¿Cuántos años lleva con el vivero? (cerrada). 4) ¿Qué es lo más difícil de su trabajo? (abierta). 5) ¿Qué le diría a una persona joven que quiera empezar uno? (abierta). Todas usan usted y siguen un orden: empiezan por el origen, pasan al trabajo diario y cierran con un consejo.

El panel y la mesa redonda: varias voces frente a un grupo#

El panel y la mesa redonda reúnen a varias personas que exponen o conversan sobre un tema ante un público, con alguien que dirige. En sétimo el programa las usa, por ejemplo, para que los subgrupos muestren al grupo lo que encontraron al buscar sustantivos en un cuento y los elementos que los acompañan. Si quieres profundizar, en octavo año se retoman en otra lección; aquí te basta con lo esencial.

	Panel	Mesa redonda
Cómo se desarrolla	Las personas invitadas conversan entre sí a partir de las preguntas de quien coordina	Cada persona o subgrupo presenta su parte y después hay intercambio y aportes
Quién cuida el orden	El coordinador o la coordinadora	El mediador o la mediadora, que da la palabra y cuida el tiempo
Lo que más importa	Que se conversen las ideas, no que cada quien lea un texto	Que cada exposición se cumpla en su tiempo y que todos puedan opinar

La dramatización: representar una situación#

En la dramatización el grupo representa una situación de comunicación con personajes que hablan y actúan. En sétimo, el programa pide que cada subgrupo escoja una situación y la dramatice con un tema relacionado con el desarrollo sostenible, la multiculturalidad o la diversidad. Para eso debe redactar un guion: definir los personajes, escribir los parlamentos (lo que dice cada uno) y las acotaciones (las indicaciones sobre cómo se mueven o cómo hablan). Sobre este tipo de texto puedes repasar la lección sobre el drama.

Un ejemplo breve, inventado, para observar la diferencia de registro en dos escenas con el mismo tema:

Escena 1, en la dirección. ESTUDIANTE (con respeto): Buenos días, profesora. Quisiéramos pedirle permiso para organizar una feria con comidas de cada región. DIRECTORA (sonriendo): Me parece una idea valiosa. ¿Cómo piensan cuidar que se reduzcan los desechos?

Escena 2, en el recreo. ESTUDIANTE (entusiasmado): ¡Ya nos dieron permiso! AMIGA: ¡Qué chiva! Yo traigo los platos reutilizables.

Ejemplo. ¿Qué diferencias de registro notas entre las dos escenas y cómo las muestran las acotaciones?

Solución. La escena 1 es formal: usa «Buenos días», «profesora», «quisiéramos pedirle permiso» y el tratamiento de usted. La escena 2 es informal: usa exclamaciones y una expresión coloquial («qué chiva») entre amigos. Las acotaciones entre paréntesis («con respeto», «entusiasmado») indican el tono con que debe decirse cada parlamento, y así quienes actúan saben cómo interpretarlo. En ambas escenas los personajes se turnan sin interrumpirse.

Elegir la técnica adecuada y evaluar tu participación#

Si quieres…	Usa…	Porque…
Conversar o negociar algo con otra persona	Diálogo	Ambos se turnan y construyen el acuerdo
Obtener información de alguien que sabe del tema	Entrevista	Hay preguntas preparadas y una persona que responde
Mostrar las ideas de varias personas ante un público	Panel o mesa redonda	Hay quien coordina o media y se reparte el tiempo
Mostrar cómo se comunica la gente en una situación	Dramatización	Se representan personajes con un guion y se observa su lenguaje

Al terminar cualquier técnica, el grupo puede evaluar su trabajo con preguntas sencillas: ¿se cumplieron los turnos y los tiempos?, ¿todos pudieron hablar?, ¿se usó el tratamiento adecuado?, ¿se entendió lo que se quiso decir?, ¿hubo respeto cuando alguien pensaba distinto? Contestarlas con sinceridad es la mejor manera de mejorar en la próxima ocasión.

Ponte a prueba#

¿Qué significa respetar el espacio verbal de los demás y cómo se hace en la práctica?#

Significa dar a cada persona su turno y su tiempo de palabra, sin interrumpir ni acaparar la conversación. En la práctica se logra esperando el turno, mirando a quien habla, anotando las ideas para comentarlas después, confirmando que se entendió antes de responder y cumpliendo el tiempo acordado. Incluye, además, tratar con respeto el modo de hablar de cada persona.

¿En qué se diferencia una entrevista de un diálogo?#

En el diálogo los participantes se turnan por igual: cada uno habla, escucha y responde, sin papeles fijos. En la entrevista los papeles están definidos desde antes: una persona pregunta con un guion preparado y la otra responde para aportar información, experiencia u opinión. Por eso la entrevista requiere planificar tema, persona y preguntas, y el diálogo puede surgir de manera más espontánea.

¿Para qué sirven las acotaciones en el guion de una dramatización?#

Las acotaciones son las indicaciones que acompañan a los parlamentos: dicen cómo se mueve un personaje, con qué tono habla o qué ocurre en la escena. Sirven para que quienes actúan interpreten el guion como pensó el grupo que lo escribió. Por ejemplo, «con respeto» o «entusiasmado» cambian la forma en que se dice una frase aunque las palabras sean las mismas.

¿Cuál técnica elegirías para que tu subgrupo informe lo investigado y por qué?#

Depende del propósito. Si cada integrante trae una parte distinta del trabajo, conviene una mesa redonda, donde cada subgrupo expone en su tiempo y luego se intercambian aportes con un mediador. Si lo que se quiere es que varias personas conversen sobre un asunto ante el grupo, conviene un panel. Lo importante es que la elección responda a lo que se quiere lograr y que se respeten los turnos.