Pedir y comprar en francés con cortesía: je voudrais y precios
Esta lección es parte de Temario de Francés de Zapandí (Noveno año) Lección 19 de 20Por Andrea del Carmen actualizado el 27 de octubre de 2026 11 min de lectura
Lorena y Marcos, dos estudiantes inventados de noveno año, pasan una semana de intercambio en Rivebleue, una ciudad francófona que también es inventada. Antes de volver a Costa Rica quieren llevar un regalo para su familia de acogida, pero tienen una condición: cada uno gasta como máximo 25 euros de su dinero de bolsillo. Hoy visitan la boutique Terre Juste (inventada), una tienda de comercio equitativo, y necesitan saber pedir un objeto, preguntar un precio, pagar y despedirse con cortesía.
El programa del MEP de Francés (unidad 5, « Le commerce et les services ») pide pedir un servicio, un objeto, un precio o un rendez-vous con fórmulas de cortesía, dar y pedir una opinión, expresar una preferencia y actuar como un consumidor responsable. Los diálogos, los nombres, los lugares y todos los precios de esta lección son inventados.
Idea clave
En una tienda se pide con je voudrais (quisiera), no con je veux (quiero). El Dictionnaire de l’Académie française anota, en el artículo vouloir, el condicional como recurso de cortesía: suaviza lo que se solicita. Se acompaña de s’il vous plaît, merci y un saludo al entrar y al salir.
Entrar, saludar y pedir con cortesía#
Al entrar en un comercio francófono se saluda primero: Bonjour, madame o Bonjour, monsieur. Para pedir, el Dictionnaire de l’Académie française anota que vouloir en condicional vuelve más suave lo que se pide, y que la forma veuillez (imperativo de vouloir) y las preguntas con voulez-vous o voudriez-vous también suavizan una petición o una orden. De ahí que Je voudrais suene mucho más amable que Je veux.
| Para… | En francés (ejemplo de esta lección) | Traducción |
|---|---|---|
| saludar | Bonjour, madame. Excusez-moi, je cherche un cadeau. | Buenos días, señora. Disculpe, busco un regalo. |
| pedir un objeto | Je voudrais ce carnet, s’il vous plaît. | Quisiera este cuaderno, por favor. |
| pedir que le muestren algo | Voudriez-vous me montrer le sac en toile ? | ¿Podría mostrarme el bolso de tela? |
| pedir que repitan | Pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ? | ¿Puede repetir, por favor? |
| agradecer | Merci beaucoup, c’est très aimable. | Muchas gracias, es muy amable. |
| despedirse | Au revoir, madame. Bonne journée ! | Hasta luego, señora. ¡Buen día! |
Hay otras fórmulas corteses que sirven en cualquier mostrador. Las recoge la BDL, la consulta lingüística de Quebec, en su lista para el teléfono (nada impide usarlas en persona): para aceptar, D’accord, Entendu, Certainement o Très bien; para contestar a un merci, De rien, Je vous en prie o Il n’y a pas de quoi (y no Bienvenue). Ya viste Pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ? en la tabla. La vendedora también puede usar Avec plaisir (con gusto) cuando acepta atender un pedido.
Cuando alguien se presenta, quien responde dice Enchanté si es un hombre y Enchantée si es una mujer: — Je m’appelle Hélène Giraud. — Enchanté, madame. (Me llamo Hélène Giraud. — Encantado, señora.)
Preguntar el precio y pedir lo que necesitas#
Para el Dictionnaire de l’Académie, el prix es el valor estimado de un bien o de un servicio, es decir, el dinero que se entrega para adquirirlo. Para preguntarlo hay dos fórmulas muy usadas: Combien coûte… ? (¿Cuánto cuesta…?) y Quel est le prix de… ? (¿Cuál es el precio de…?). Para pedir cosas distintas, el programa menciona un servicio específico en un comercio, un objeto, un precio, un ticket, un billet y un rendez-vous:
| Lo que pides | En francés | Traducción |
|---|---|---|
| un servicio | Pourriez-vous emballer ce bracelet pour offrir, s’il vous plaît ? | ¿Podría envolver este brazalete para regalo, por favor? |
| un objeto | Avez-vous ce bracelet en bleu ? | ¿Tiene este brazalete en azul? |
| un precio | Combien coûte ce paquet de café ? | ¿Cuánto cuesta este paquete de café? |
| un ticket | Pouvez-vous me donner le ticket de caisse ? | ¿Puede darme el comprobante de caja? |
| un billet | Pouvez-vous me faire la monnaie de ce billet de vingt euros ? | ¿Puede darme cambio de este billete de veinte euros? |
| un rendez-vous | Je voudrais prendre rendez-vous pour l’atelier de samedi. | Quisiera pedir una cita para el taller del sábado. |
Observa el sentido de cada palabra según el Dictionnaire de l’Académie: un ticket es un pequeño trozo de papel o cartón que prueba un pago y da derecho a ingresar a un sitio o a usar un servicio (por eso hay ticket de caisse, que es el comprobante de compra); un billet puede ser un mensaje corto, un billete de banco (papel moneda emitido por un banco del Estado, dice la Academia) o el documento que permite ingresar a un sitio o usar un servicio, y un rendez-vous es un encuentro acordado en un lugar, un día y una hora determinados.
Los verbos de las compras#
El programa enumera diez verbos que aparecen en cualquier compra. Aquí los ves en frases sencillas, con ejemplos de esta lección:
| Verbo | Ejemplo | Traducción |
|---|---|---|
| aimer | J’aime ce bracelet. | Me gusta este brazalete. |
| préférer | Marcos préfère le sac au carnet. | Marcos prefiere el bolso al cuaderno. |
| détester | Je déteste attendre à la caisse. | Detesto esperar en la caja. |
| aller | Nous allons à la boutique. | Vamos a la tienda. |
| entrer | Nous entrons dans le magasin. | Entramos a la tienda. |
| visiter | Lorena visite le marché le samedi. | Lorena visita el mercado los sábados. |
| acheter | J’achète du café. | Compro café. |
| vendre | La vendeuse vend du chocolat. | La vendedora vende chocolate. |
| payer | Vous payez à la caisse. | Ustedes pagan en la caja. |
| choisir | Nous choisissons un cadeau. | Elegimos un regalo. |
Dos detalles de forma. El Dictionnaire de l’Académie indica que acheter hace j’achète, nous achetons (cambia la e) y que préférer se conjuga como céder (je préfère, con acento grave en el singular). También recoge que préférer es « aimer mieux »: ponerse a favor de una cosa antes que de otra.
Para pedir una opinión o expresar una preferencia: Qu’est-ce que tu préfères ? (¿qué prefieres?), Qu’en pensez-vous ? (¿qué piensa usted?), À mon avis, ce bracelet est très joli (en mi opinión, este brazalete es muy bonito) y Je préfère le café au chocolat (prefiero el café al chocolate).
El diálogo en la boutique#
Diálogo inventado. Lorena compra tres cosas en Terre Juste. Léelo en voz alta con otra persona, cada una con su papel:
| Francés | Español |
|---|---|
| LA VENDEUSE : Bonjour, mademoiselle. Que puis-je faire pour vous ? | LA VENDEDORA: Buenos días, señorita. ¿En qué puedo ayudarla? |
| LORENA : Bonjour, madame. Je voudrais un cadeau pour ma famille d’accueil, s’il vous plaît. | LORENA: Buenos días, señora. Quisiera un regalo para mi familia de acogida, por favor. |
| LA VENDEUSE : Avec plaisir. Vous préférez quelque chose de sucré ou quelque chose d’utile ? | LA VENDEDORA: Con gusto. ¿Prefiere algo dulce o algo útil? |
| LORENA : Je préfère le chocolat. Combien coûte cette tablette ? | LORENA: Prefiero el chocolate. ¿Cuánto cuesta esta tableta? |
| LA VENDEUSE : Elle coûte trois euros quarante. | LA VENDEDORA: Cuesta tres euros con cuarenta. |
| LORENA : Et ce café ? | LORENA: ¿Y este café? |
| LA VENDEUSE : Six euros vingt le paquet. | LA VENDEDORA: Seis euros con veinte el paquete. |
| LORENA : Je prends deux tablettes et un paquet de café. Avez-vous aussi des bracelets ? | LORENA: Me llevo dos tabletas y un paquete de café. ¿Tienen también brazaletes? |
| LA VENDEUSE : Oui, celui-ci est fait avec des graines. Il coûte sept euros cinquante. | LA VENDEDORA: Sí, este está hecho con semillas. Cuesta siete euros con cincuenta. |
| LORENA : Il est très joli. Je le prends. | LORENA: Es muy bonito. Me lo llevo. |
| LA VENDEUSE : Cela vous fait vingt euros cinquante, en tout. | LA VENDEDORA: En total son veinte euros con cincuenta. |
| LORENA : Voici vingt-cinq euros. | LORENA: Aquí tiene veinticinco euros. |
| LA VENDEUSE : Je vous rends quatre euros cinquante. Désirez-vous le ticket de caisse ? | LA VENDEDORA: Le devuelvo cuatro euros con cincuenta. ¿Desea el comprobante? |
| LORENA : Oui, merci. | LORENA: Sí, gracias. |
| LA VENDEUSE : De rien. Bonne journée ! | LA VENDEDORA: De nada. ¡Buen día! |
Cuenta de Lorena: dos tabletas a 3,40 €, un paquete de café a 6,20 € y un brazalete a 7,50 € suman 6,80 + 6,20 + 7,50 = 20,50 €. Pagó con 25 €, así que recibe 4,50 € de vuelto. Para decir una suma en voz alta basta con nombrar los euros y luego los céntimos: vingt euros cinquante; quatre euros cinquante.
Ejemplo. Marcos compra un bolso de tela a 11,00 € y dos cuadernos de papel reciclado a 2,50 € cada uno. ¿Cuál es su total y cuánto conserva de los 25 €? Dilo en francés: « Le total est de … euros. »
Solución. Total: 11,00 + 2 × 2,50 = 16,00 €. Le quedan 25 − 16 = 9,00 €. En francés: « Le total est de seize euros. » Con lo que le queda podría comprar una tableta de chocolate a 3,40 € y aún le sobrarían 5,60 €.
Un consumidor responsable y el comercio equitativo#
El programa de Francés pide que los estudiantes sean consommateurs responsables: usar el dinero de bolsillo de modo que no se gaste lo que no es necesario, mostrar respeto por los comerciantes y su servicio, y apreciar la buena gestión del dinero. El Dictionnaire de l’Académie define consommateur como la persona que compra mercancías para su propio uso y, por extensión, la que utiliza un servicio comercial. Y équitable, como lo que es conforme a la equidad: por ejemplo, un reparto o un trato équitable.
El commerce équitable (comercio equitativo, o comercio justo) es una forma de comprar y vender que busca que quienes producen reciban un trato y un pago más justos. En su artículo sobre équitable, la Academia remite a commerce équitable dentro de la base de términos FranceTerme. Lorena y Marcos se hacen tres preguntas antes de pagar:
- ¿Lo necesito de verdad? (En ai-je vraiment besoin ?)
- ¿Cabe en mi presupuesto? (Est-ce que c’est dans mon budget ?)
- ¿Sé de dónde viene y quién lo hizo? (Est-ce que je sais d’où ça vient ?)
Párrafo modelo. El programa también pide escribir un pequeño párrafo sobre los servicios de la ciudad. Este es un modelo inventado; cámbialo con datos de tu barrio:
Dans mon quartier, il y a une boutique de commerce équitable. On entre pour acheter du chocolat, du café ou des bracelets. La vendeuse est aimable et elle explique d’où viennent les produits. Je préfère acheter là, parce que je choisis des produits équitables et que je paie un prix clair. (En mi barrio hay una tienda de comercio equitativo. Se entra para comprar chocolate, café o brazaletes. La vendedora es amable y explica de dónde vienen los productos. Prefiero comprar allí porque elijo productos equitativos y pago un precio claro.)
Ponte a prueba#
¿Por qué al pedir en una tienda es más cortés decir « Je voudrais un carnet » que « Je veux un carnet »?#
Porque « voudrais » es el condicional de « vouloir », y la Académie française lo registra como la forma que suaviza una solicitud por cortesía. « Je veux » suena como una orden o una exigencia. Conviene añadir « s’il vous plaît » y un saludo al entrar y al salir.
¿Cómo preguntas en francés cuánto cuesta una tableta de chocolate y cómo se dice la respuesta «tres euros con cincuenta»?#
Se pregunta « Combien coûte cette tablette ? » o « Quel est le prix de cette tablette ? ». La respuesta es « Elle coûte trois euros cinquante ». Para el Dictionnaire de l’Académie, el prix es el valor estimado de un bien o un servicio y la suma que se paga por él.
¿Cuánto vuelto recibe quien compra por 17,60 € y paga con 25 €, y cómo lo dices en francés?#
Recibe 25 − 17,60 = 7,40 €. Se dice « Je vous rends sept euros quarante ». Conviene contar el dinero antes de salir de la tienda.
¿Cómo completas « Nous ___ (choisir) le café et vous ___ (payer) à la caisse »?#
« Nous choisissons le café et vous payez à la caisse. » Con « nous », choisir hace « choisissons »; con « vous », payer hace « payez ». Son dos de los diez verbos del programa para esta unidad, que se usan en cualquier compra.
¿Qué hace un consumidor responsable al comprar un regalo con su dinero de bolsillo?#
Según el programa de Francés, usa su dinero de bolsillo sin gastar lo que no es necesario, muestra respeto por los comerciantes y su servicio, y entiende la importancia de manejar bien las finanzas. Antes de pagar puede preguntarse si lo necesita, si cabe en su presupuesto y de dónde viene el producto.
Fuentes#
- Ministerio de Educación Pública — Propuesta curricular. Programas de estudio de Francés para Tercer Ciclo y Educación Diversificada (Programme d’études FLE III° et IV° cycle), Asesoría Nacional de Francés, MEP (PDF)
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: VOULOIR
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: PRIX
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: TICKET
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: BILLET
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: RENDEZ-VOUS
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: ACHETER
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: PRÉFÉRER
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: CONSOMMATEUR
- Académie française — Dictionnaire, 9e édition: ÉQUITABLE
- Office québécois de la langue française — Communications téléphoniques : formules à privilégier (BDL)
También en Francés
