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Procesos de Recolección de Datos: Observación, Interrogación, Medición y Cuestionario

Esta lección es parte de Temario Matemáticas de Escuela del I y II ciclo Lección 123 de 128

Por Nades Ariana actualizado el agosto 31, 2026 5 min de lectura 364 lecturas

Para lograr encontrar una respuesta exitosa a una incógnita o a un problema, es necesario realizar los Procesos de Recolección de Datos. Dicha información nos dará las pautas necesarias para encontrar la solución a los problemas identificados dentro de una investigación, estudio o dentro de la vida cotidiana.

Definición

Los procesos de recolección de datos son las técnicas con las que se reúne la información necesaria para resolver un problema. Son cuatro: la observación (qué sucede), la interrogación (qué dicen o piensan los involucrados), la medición (qué magnitud tiene) y el cuestionario (qué tendencia hay en un grupo).

Ya sea en campos como la matemática, ciencia, investigación, probabilidad o estadística, la presentación de un problema en busca de una solución es muy común. Sin embargo, para llegar a una solución correcta se deben aplicar las fases correctas para la obtención de la información necesaria que rodea al problema.

Técnicas como la observación, el interrogatorio, la medición y el cuestionario, forman parte del proceso que busca una solución para cada problema que se presente. Ya sean matemáticos, científicos, profesionales o personas comunes, todos y cada uno puede utilizar una o varias de estas técnicas para solucionar las incógnitas que se presenten.

La observación como técnica de recolección de datos: registrar lo que sucede en el entorno
Cortesía de Wikipedia

Técnicas para el Proceso de la Recolección de Datos#

Como se indicó anteriormente las técnicas más usadas en los Procesos de Recolección de Datos en un problema son: observación, interrogatorio, medición y cuestionarios. A continuación, aprenderemos un poco más sobre estas técnicas y sus respectivas aplicaciones.

  • Observación: Al presentarse un problema en el cual necesitemos una solución, el primer paso es la observación. Esta técnica permite registrar de manera constante cada uno de los comportamientos, eventos o características que sean de interés.
    • Existen herramientas que nos ayudan en el proceso de la observación, como la bitácora, el diario de campo o las listas de cotejo.
    • Durante este proceso se puede dar la observación directa (ver el evento continuamente sin perder ningún detalle) o la Indirecta (es una observación en momentos específicos).
  • Interrogación: Esta técnica se trata de realizar todas las preguntas que se necesiten sobre el tema de interés. Por lo general se realizan a las personas involucradas directamente.
    • Las herramientas más comunes en la interrogación podemos encontrar a los cuestionarios, los interrogatorios y las entrevistas.
  • Medición:  Por medio de esta técnica se les asignan valores o números a las diferentes variables de los datos proporcionados con antelación. Los valores asignados ayudan a cuantificar u ordenar cada uno de los datos que componen el planteamiento del problema.
    • Utiliza herramientas como los exámenes, registros, evaluaciones o pruebas.
    • Su propósito primordial es el brindar datos que sean cuantificables para que estos puedan ser analizados estadísticamente.
  • Cuestionario: Se compone de una serie de preguntas que pueden ser abiertas (de libre respuesta) o cerradas (con opciones predefinidas de respuesta). Es muy común que sean dadas como parte de una entrevista, prueba o examen.
    • Es una técnica económica y permite el anonimato durante la recolección de los datos, sin embargo, no permite la evacuación de dudas.
Encuesta aplicada a un grupo de personas como técnica de recolección de datos
Cortesía de Wikipedia

Comparación de las Técnicas de Investigación#

Al planteársenos un problema, dentro de una investigación o como medio para descubrir el valor de una variable o incógnita se puede plantear una o varias de las técnicas antes mencionadas. Dependiendo de los Procesos de Recolección de Datos y el campo en el que se desarrolle el conflicto, eso definirá las técnicas que se pueden usar.

A modo de comparación, esto es lo que define a cada una de las técnicas encargadas del proceso de recolección de datos:

  • Observación: Indica por medio de una vigilancia minuciosa el ¿Qué es lo que sucede? En el entorno del tema de interés.
  • Interrogación: Se encarga de definir por medio de preguntas ¿Qué dicen o piensan? Los involucrados.
  • Medición: Se encarga de definir ¿Qué magnitud o valor posee?, esto para cuantificar los datos.
  • Cuestionario: Se encarga de definir ¿Qué tendencia existe en un grupo?, por lo general se realiza en grupos amplios.
Cuestionario con preguntas abiertas y cerradas
Cortesía de Wikipedia

Importancia de los Procesos de Recolección de Datos#

El proceso de recolección de datos es fundamental para proporcionar la información correcta y exacta de un tema o cuestión de interés. Su correcta aplicación es necesaria para poder responder las preguntas, resolver dilemas, mejorar comportamientos o entender procesos.

Entre más completa, exacta y variada sea la información que se nos suministre, más exacto será el método utilizado para encontrar una solución al problema. De esta manera será más fácil tomar decisiones bien informadas, respaldando de esta manera la validez y la profundidad de cualquier estudio y investigación en estudio.

Ponte a prueba#

¿Cuáles son las cuatro técnicas de recolección de datos?#

La observación, la interrogación, la medición y el cuestionario. Cada una responde a una pregunta distinta: la observación a qué es lo que sucede, la interrogación a qué dicen o piensan los involucrados, la medición a qué magnitud o valor tiene algo, y el cuestionario a qué tendencia hay en un grupo amplio.

¿Para qué sirve la medición dentro de la recolección de datos?#

Para convertir la información en números. La medición asigna valores a las variables usando herramientas como exámenes, registros, evaluaciones o pruebas, y su propósito es obtener datos cuantificables. Sin ese paso no se podrían calcular después frecuencias, promedios ni porcentajes.

¿Qué diferencia hay entre una pregunta abierta y una cerrada?#

Una pregunta abierta deja responder libremente, con las palabras de cada quien; una cerrada ofrece opciones predefinidas entre las que hay que elegir. Las cerradas son más fáciles de contar y de convertir en estadísticas; las abiertas dan información más rica pero más difícil de resumir.

¿Qué ventajas y qué límites tiene el cuestionario?#

Sus ventajas: es económico, se puede aplicar a mucha gente a la vez y permite el anonimato, lo que suele mejorar la sinceridad de las respuestas. Su límite: como quien pregunta no está presente, no se pueden aclarar dudas, así que una pregunta mal redactada arruina el dato sin que nadie se dé cuenta.

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