Seguridad fuera del hogar: delincuencia, denuncia y protección

Daniel salió de un cumpleaños en San José a las nueve y media de la noche. El teléfono estaba al diez por ciento de batería, estaba solo y el bus que lo dejaba cerca de su casa pasaba cada media hora. Se puso los audífonos, sacó el celular para ver la hora y caminó hacia la parada por una calle casi vacía. Dos cuadras después, alguien le arrancó el teléfono de la mano y salió corriendo.

No le pasó nada físico, pero perdió el celular, se asustó y pensó durante semanas que fue su culpa. En realidad, varias decisiones previas aumentaron el riesgo, y esas sí se pueden cambiar. Los delitos son responsabilidad de quien los comete, no de la víctima; pero conocer los lugares, las horas y las conductas de riesgo reduce las posibilidades de que ocurran.

Lugares y horas de riesgo#

No todos los sitios ni todos los momentos tienen el mismo riesgo. Los delitos se dan con más frecuencia donde hay poca gente, poca luz o mucha distracción:

• Calles solas, mal iluminadas o con lotes baldíos.
• Paradas de bus y estaciones de tren a ciertas horas, sobre todo de noche.
• Alrededores de bares, licoreras y lugares donde se concentra gente bebiendo.
• Aglomeraciones: mercados, ferias, conciertos, buses llenos, donde los carteristas aprovechan el roce.
• Cajeros automáticos de noche o aislados.
• Cualquier lugar donde andas distraído con los audífonos o con la mirada en el celular.

Las horas también cuentan. Después de oscurecer, en la madrugada o cuando sale mucha gente a la vez de un espectáculo, el riesgo sube. Esto no significa que no puedas salir. Significa que, cuando salgas, planees.

Conductas de protección#

Aquí no se trata de vivir con miedo, sino de tener hábitos. Algunos de los más útiles:

• Avisa y acuerda. Dile a un adulto adónde vas, con quién y a qué hora piensas volver. Si el plan cambia, avisa.
• Evita ir solo de noche. Si puedes, regresa acompañado o pide que te recojan. Si debes ir solo, escoge calles con luz y gente.
• No exhibas. El celular, las joyas o el dinero no se muestran en la calle ni en el bus. Si necesitas usar el teléfono, entra a un local.
• Mira alrededor. Audífonos a bajo volumen o uno solo puesto; la atención es una forma de protección.
• Confía en tu intuición. Si una persona o un lugar te da mala espina, cruza la calle, entra a un comercio o cambia de ruta.
• No aceptes comida, bebida ni «aventones» de desconocidos.
• Lleva lo necesario. Un contacto de emergencia memorizado, algo de dinero para el bus y el celular cargado.

Si te asaltan#

Aquí el error más peligroso es resistirse. Un celular o una cartera se reponen; tú no. Mantén la calma, no hagas movimientos bruscos, entrega lo que piden y trata de fijarte en detalles que después ayuden: la ropa de la persona, su estatura, hacia dónde huyó. Cuando te sientas a salvo, busca ayuda.

Cómo y dónde denunciar#

Mucha gente no denuncia porque cree que no sirve de nada o que es muy complicado. Pero una denuncia deja registro, ayuda a que las autoridades vean dónde ocurren los delitos y, en algunos casos, es necesaria para reclamar un seguro o bloquear una línea.

En Costa Rica puedes denunciar en:

• El OIJ (Organismo de Investigación Judicial), que recibe denuncias de delitos.
• El Ministerio Público (Fiscalía), en sus oficinas por todo el país.
• La Fuerza Pública, que atiende en el momento y puede orientarte hacia dónde ir.
• El 911, si el hecho está ocurriendo o acaba de ocurrir y hay peligro.

Si eres menor de edad, puedes ir con tu mamá, papá o un adulto responsable. Si no confías en nadie de tu casa o el agresor vive contigo, el colegio y el PANI existen para ayudarte.

Qué llevar o recordar al denunciar: tu identificación o la de tu representante, qué pasó, cuándo, dónde, cómo era la persona y qué se llevaron (marca, número de serie o IMEI del celular, si lo tienes). Mientras más preciso seas, mejor.

Un ejemplo resuelto#

Ejemplo. Ana sale del colegio a las 5:30 p. m. y debe caminar tres cuadras hasta una parada con poca gente. Hoy oscurece temprano.

Análisis. Riesgo: hora cercana al anochecer, parada con poca gente, Ana sola. Posibles medidas: salir con dos compañeras que toman el mismo bus, guardar el celular, caminar por la calle con más luz aunque sea más larga, avisar a su mamá a qué hora sale.

Solución. Ana no necesita dejar de usar esa ruta. Con compañía, atención y aviso a su familia baja mucho la probabilidad de ser víctima.

Errores frecuentes#

• Creer que culpar a la víctima es parte de la prevención. La prevención se enfoca en el riesgo; la culpa es del agresor.
• No denunciar «porque no pasó nada grave». Un robo pequeño también se denuncia.
• Resistirse a un asalto para defender un objeto.
• Pensar que la seguridad solo depende de la policía. La policía ayuda; tus hábitos también.

Otras situaciones del día a día#

En el bus. Lleva la mochila adelante cuando haya mucha gente, el celular en un bolsillo interno y el dinero repartido. Si alguien te empuja o te roza de más, cambia de lugar. En las paradas, espera donde haya luz y otras personas, no en el rincón más oscuro.

En un cajero. Evita usarlo de noche y solo; tapa el teclado al digitar la clave y no aceptes ayuda de desconocidos aunque parezcan amables.

En fiestas y salidas. Cuida tu bebida y no la dejes sola, ponte de acuerdo con tus amigos para salir y volver juntos, y ten un plan B para regresar si algo sale distinto de lo previsto. Quien te invita a ir a un lugar apartado «solo un momento» no es de confianza, sea conocido o no.

Una última idea: la seguridad también se comparte. Si ves que a una compañera la sigue alguien o que un amigo va a irse solo con un desconocido, no mires para otro lado. Acompáñala, avisa a un adulto o llama al 911. Cuidarnos entre nosotros es parte de lo que hace segura a una comunidad.

Para practicar, haz un mapa del camino que recorres cada día entre tu casa y el colegio. Marca con un color los tramos con poca luz o poca gente y con otro los lugares donde puedes pedir ayuda: una pulpería abierta, una soda, una caseta de la Fuerza Pública. Después decide qué cambiarías.

Ponte a prueba#

Menciona tres lugares o situaciones de riesgo fuera del hogar.#

Te asaltan y te piden el celular. ¿Qué haces y por qué?#

¿Ante qué autoridades se puede presentar una denuncia en Costa Rica?#

¿Por qué conviene denunciar un robo aunque parezca pequeño?#

Explica la diferencia entre prevenir un riesgo y culpar a la víctima.#

Fuentes#

• Ministerio de Educación Pública — Programa de estudio de Educación para la Vida Cotidiana, III ciclo (MEP, Costa Rica) (PDF)