Protocolo de primeros auxilios: Proteger, Alertar y Socorrer

Sábado por la tarde, partido de baby fútbol en la plaza del pueblo. Un compañero se barre mal, cae sobre el cemento y se abre la rodilla. Sangra bastante. Todos gritan, alguien quiere levantarlo de un jalón, otro sale corriendo sin decir adónde. Nadie hizo nada por maldad; simplemente nadie sabía por dónde empezar.

Para eso existe un protocolo: una lista de pasos que se siguen siempre en el mismo orden. Cuando los nervios te ganan, el orden piensa por ti.

El protocolo se recuerda con tres letras, P-A-S: Proteger, Alertar y Socorrer. Veamos cada paso.

Paso 1: proteger#

Antes de acercarte al herido, mira alrededor. Si el accidente fue en la calle, ¿vienen carros? Si hubo un choque eléctrico, ¿el cable sigue energizado? Si hay fuego o humo, ¿se puede entrar sin peligro? Un ayudante que también se lastima deja dos víctimas en lugar de una.

Proteger significa asegurar el lugar, y después a la persona: no la muevas si se golpeó la cabeza, el cuello o la espalda, salvo que haya un peligro real, como un incendio. Moverla mal puede dañar la columna.

Paso 2: alertar#

Alertar es pedir ayuda, y se hace pronto. Si estás con un adulto, grita para que venga. Si estás solo, llama al 911, el número de emergencias de todo el país. También existe la Cruz Roja Costarricense, que atiende por el 128.

Cuando te contesten, habla despacio y da estos datos:

1. Dónde estás: el distrito, la calle y una referencia conocida («frente a la escuela», «al lado de la iglesia»).
2. Qué pasó: «un niño se cayó de la bicicleta y no despierta».
3. Cuántas personas están heridas y cómo se encuentran.
4. Tu nombre y el número desde el que llamas.

No cuelgues primero. Cuelga cuando la persona del 911 te lo diga, porque a veces te va a dar instrucciones mientras llega la ambulancia.

Paso 3: socorrer#

Socorrer es atender lo que se puede atender sin ser médico. Los niños y niñas de tu edad pueden hacer algunas cosas sencillas y deben dejar el resto a un adulto.

Una herida que sangra#

Es el caso del compañero de la plaza. Lávate las manos si hay agua y jabón cerca, toma una gasa o un trapo limpio y presiona sobre la herida con firmeza. No lo quites para ver si ya paró; si se empapa, pon otro encima. Si la herida es pequeña, se lava con agua y jabón y se cubre con una gasita.

Una quemadura#

Pon la zona bajo agua fría del chorro durante unos diez a veinte minutos. Es mejor que cualquier remedio casero. No le pongas hielo, mantequilla, pasta de dientes ni café: empeoran la piel y favorecen infecciones. Si se forman ampollas grandes, no las revientes y busca atención médica.

Un desmayo#

Acuesta a la persona boca arriba, levántale las piernas un poco y afloja la ropa apretada. Avisa a un adulto. Cuando despierte, no la levantes de golpe ni le des de comer de inmediato.

Atragantamiento#

Si alguien no puede hablar ni toser y se lleva las manos al cuello, es una emergencia. Grita por un adulto y llama al 911. La maniobra de Heimlich la deben hacer personas entrenadas; a tu edad, lo más útil es pedir ayuda sin perder un segundo.

Qué sí y qué no hacer#

Sí	No
Mantener la calma y hablar con voz tranquila	Dar de beber o de comer a un herido grave
Pedir ayuda a un adulto y llamar al 911	Mover a alguien con golpe en cuello o espalda
Presionar con tela limpia una herida que sangra	Sacar un objeto clavado en el cuerpo
Tapar a la persona si tiene frío	Dejar sola a la persona herida

Errores frecuentes#

Mucha gente piensa que lo mejor es llevarse al herido en el carro propio sin llamar a nadie. A veces hace falta, pero en una emergencia seria la ambulancia ya viene con equipo y con personal que sabe mantener estable al paciente. Otro error es quedarse mirando: tener muchos curiosos alrededor no ayuda, y una sola persona debe dar las instrucciones. Y el más común, creer que un niño no puede hacer nada. Sí puede: avisar rápido y con datos claros ya es ganar tiempo.

Cómo practicar en casa#

Revisa con tu familia dónde está el botiquín. Debería tener gasas, esparadrapo, suero o agua limpia, jabón, tijeras pequeñas y los números de emergencia pegados en la puerta. Después hagan un simulacro: uno finge estar herido y otro hace la llamada al 911 con los datos de arriba. En cinco minutos habrás ensayado lo que el día de una emergencia quizá nadie más sepa hacer.

Ponte a prueba#

¿Qué significan las letras P-A-S?#

¿Por qué no debes correr hacia el herido sin mirar alrededor?#

Un niño se quemó la mano con la olla de la cocina. ¿Qué haces?#

¿Qué datos das al llamar al 911?#

Tu compañera se cayó del columpio y se queja del cuello. ¿La levantas?#

Fuentes#

• Ministerio de Educación Pública — Programa de estudio de Educación para la Vida Cotidiana, II ciclo (MEP, Costa Rica) (PDF)