Responsabilidad, trabajo en equipo y productividad

En la feria del agricultor de un sábado cualquiera, don Mario llega a las cuatro de la mañana a armar su puesto. Su hijo Esteban lo ayuda a descargar los cajones, su sobrina pesa y cobra, y una vecina se encarga de las bolsas. Si Mario llega tarde, nadie arma nada. Si Esteban no revisa el cambio, se pierde plata. Si la vecina no avisa que se acabó el culantro, la fila se atora. Un puesto de verduras funciona solo con trabajo en equipo: cada persona hace su parte y todas se coordinan.

Esas mismas capacidades las necesitas hoy en el colegio, en tu casa, en un trabajo de verano o cuando te toque organizar una actividad en tu comunidad. El programa de Orientación las agrupa en tres direcciones: lo que haces contigo mismo, lo que haces con otras personas y lo que haces con la tarea.

Responsabilidad: cumplir lo que dijiste que ibas a hacer#

Ser responsable no es ser perfecto. Es hacerse cargo: de las tareas, de los acuerdos y también de los errores. Si tu grupo tenía que entregar el afiche el jueves y tú prometiste traer las cartulinas, la responsabilidad empieza antes de la entrega. Empieza cuando dices «yo lo traigo» y lo anotas para no olvidarlo.

En la vida diaria se ve en detalles pequeños:

• Llegar a la hora a clases, a un ensayo o a un turno en la soda de la familia.
• Avisar con tiempo cuando no puedes cumplir algo, en vez de desaparecer.
• Reconocer un error sin buscar a quién echarle la culpa: «Me equivoqué en la cuenta, la rehago».
• Cuidar lo que no es solo tuyo, como los materiales del aula o la herramienta de un compañero.

Una persona responsable es alguien a quien le encargan cosas importantes. Así es como se gana confianza en un colegio o en una empresa: no por lo que promete, sino por lo que cumple varias veces seguidas.

Trabajo en equipo: más que sentarse juntos#

Un grupo de cuatro personas no es automáticamente un equipo. Se vuelve equipo cuando comparten un objetivo, se reparten el trabajo de forma justa y se hablan con respeto cuando algo no sale.

Ejemplo. Cuatro estudiantes de noveno deben preparar una exposición sobre reciclaje para la feria científica del colegio. Dos hacen todo y los otros dos aparecen el día de la presentación. Eso es un grupo, no un equipo. Compáralo con otro que se reunió el primer día, repartió: investigación, maqueta, guion y práctica de exposición, y fijó dos reuniones de revisión. Cada uno sabía qué debía entregar y cuándo.

Para que un equipo funcione ayudan algunas conductas concretas:

• Escuchar de verdad. Esperar a que termine la idea del otro antes de responder.
• Decir lo que piensas sin atacar. «A mí me parece que el afiche queda muy cargado» funciona mejor que «tu idea está fea».
• Aceptar acuerdos. Si el grupo decidió algo distinto a tu propuesta, lo apoyas igual y lo haces bien.
• Reconocer el aporte de cada quien. Nadie trabaja bien si siente que su esfuerzo no se nota.

El conflicto es normal en cualquier equipo. Lo que separa a los buenos equipos de los malos es cómo lo manejan: hablan del problema, no de la persona.

Productividad: hacer bien lo que importa con el tiempo que tienes#

Productividad no significa trabajar sin descanso ni hacer mil cosas a la vez. Significa lograr resultados de calidad usando bien el tiempo y los recursos. A veces trabajar menos horas, pero con atención, rinde más que pasarse la tarde con el celular al lado.

Un método sencillo para ordenar tu semana es separar las tareas en cuatro grupos.

	Urgente	No urgente
Importante	Entregar mañana el proyecto de Ciencias	Repasar Matemática para el examen del mes que viene
No importante	Contestar un mensaje del grupo que pide opinión sobre el color de la camiseta	Pasar horas viendo videos sin buscar nada

Mucha gente solo atiende lo urgente y lo importante que no es urgente se le acumula hasta que se convierte en emergencia. Repasar Matemática un poco cada semana es una tarea importante pero fácil de postergar, y justo por eso conviene ponerle horario.

Ejemplo resuelto. Tienes la tarde del miércoles libre, de 2:00 a 6:00 p. m. Debes terminar una guía de Español (1 hora), estudiar para un examen de Estudios Sociales el viernes (2 horas) y ayudar a tu hermana con la tarea (30 minutos). Sumas: 3 horas y media. Te sobra media hora para descansar o para imprevistos. Solución. Primero la guía de Español, de 2:00 a 3:00; luego la ayuda a tu hermana, que es corta y evita distracciones después; y el estudio de Sociales de 3:45 a 5:45, con un descanso de 15 minutos al inicio. Con esa lista escrita, la tarde cambia: ya no decides cada cinco minutos qué sigue.

Las tres direcciones en distintos lugares#

Estas capacidades no pertenecen a un solo ambiente. Cambian de forma, pero son las mismas.

Ambiente	Responsabilidad	Trabajo en equipo	Productividad
Colegio	Entregar tareas a tiempo	Preparar una exposición en grupo	Organizar el estudio antes de exámenes
Familia	Cuidar a un hermano menor mientras tu mamá trabaja	Repartir las tareas de la casa	Tener la ropa y la mochila listas la noche anterior
Trabajo	Cumplir el horario de un turno	Coordinarse con quien atiende caja y con la cocina	Atender más clientes sin perder calidad
Comunidad	Presentarse a la jornada de limpieza que prometiste	Organizar con vecinos un turno de la actividad	Aprovechar bien las dos horas de trabajo voluntario

Si alguna vez has dirigido un campeonato de papi fútbol en tu barrio, ya usaste las tres cosas: te hiciste responsable de las reglas y los horarios, coordinaste con los equipos y cuidaste que los partidos empezaran y terminaran sin perder la tarde.

Errores frecuentes y cómo practicar#

Mucha gente piensa que estas capacidades son «de carácter» y que o se tienen o no se tienen. La diferencia es que se entrenan, como una destreza deportiva. Estas son algunas confusiones comunes:

• Creer que ser responsable es hacerlo todo uno mismo. Delegar bien también es responsabilidad.
• Confundir trabajo en equipo con que todos opinen igual. Un buen equipo discute ideas y luego decide.
• Pensar que ser productivo es estar siempre ocupado. Una agenda llena puede esconder poco resultado.

Una forma de practicar esta semana: escoge una de las tres capacidades y fíjate una conducta pequeña. Por ejemplo, anotar en la agenda todo lo que prometas, o dar tu opinión en el grupo de trabajo solo después de haber escuchado a los demás, o planificar los dos bloques de estudio de esta semana. El viernes revisa cómo te fue.

Si en tu grupo hay una situación que no logras resolver, como una compañera a la que siempre le dejan todo el trabajo o un trato irrespetuoso entre integrantes, consulta con tu docente guía o con el orientador. Ante cualquier situación de maltrato, el PANI atiende en el 1147 y las emergencias se reportan al 911.

Ponte a prueba#

Un compañero dijo que traería los materiales y no llegó. ¿Qué haría una persona responsable en su lugar?#

¿Qué diferencia hay entre un grupo y un equipo?#

Clasifica en urgente/importante: estudiar para un examen de la semana próxima y contestar un mensaje que no pide respuesta inmediata.#

Tienes de 2:00 a 6:00 p. m. y tareas por 3 horas y media. ¿Cuánto tiempo libre te queda?#

Da un ejemplo de productividad en la familia.#

Fuentes#

• Ministerio de Educación Pública — Programa de estudio de Orientación, III ciclo (MEP, Costa Rica) (PDF)