Normas de cortesía y convivencia segura en la escuela y en casa

Una mañana, en el bus hacia la escuela, un señor mayor sube y no hay asiento libre. Mariana se levanta y le dice: «Siéntese, con mucho gusto». El señor sonríe y le da las gracias. Dos niños de atrás, que iban empujándose, se quedan callados y uno de ellos le hace espacio a otro para que pase. Una frase corta cambió el ambiente de todo el pasillo del bus.

Eso es la cortesía: pequeños gestos y palabras que muestran respeto por los demás. Cuando todos los practican, la escuela, la casa y la calle se vuelven lugares más tranquilos y más seguros.

Las palabras mágicas de todos los días#

Hay cinco expresiones que se usan mucho y valen más de lo que cuestan:

• Buenos días, buenas tardes: saludar al llegar a un lugar.
• Por favor: al pedir algo.
• Gracias: cuando alguien te ayuda o te da algo.
• Con permiso: al pasar frente a alguien o entrar a un lugar.
• Disculpe: si te equivocaste o molestaste a alguien.

Ejemplo. Pedro necesita el borrador de su compañera Ana. Si lo agarra sin decir nada, Ana se molesta. Si dice «Ana, ¿me presta el borrador, por favor?» y después «gracias», Ana se lo presta con gusto y los dos quedan contentos.

Cortesía en distintos lugares#

Lugar	Cómo se practica
En el aula	Levantar la mano para hablar, escuchar a quien habla, cuidar las cosas de todos
En el comedor	Hacer la fila, esperar tu turno, no hablar con la boca llena, recoger tu plato
En el bus	Ceder el asiento a una persona mayor o a una embarazada, no gritar, no tirar basura
En casa	Saludar a tu familia, ayudar con las tareas de la casa, pedir permiso para salir
En la calle	Respetar a los peatones, a los vecinos y a las señales

Cómo la cortesía te protege#

Un lugar donde todos se tratan bien es un lugar más seguro. Cuando haces la fila, nadie se cae por empujones. Cuando esperas tu turno, no hay peleas. Cuando pides permiso para salir, tus papás saben dónde estás.

También protege las emociones. Las burlas, los apodos feos o dejar a un niño solo en el recreo duelen aunque no dejen moretones. Un trato amable hace que cada persona se sienta valiosa y que quiera ir a la escuela.

Qué hacer si alguien no te trata bien#

1. Dile con voz tranquila lo que sientes: «No me gusta que me digas eso».
2. Si sigue, aléjate y busca a tu maestra, a tu mamá o a otro adulto de confianza.
3. Cuéntalo sin esperar. Pedir ayuda no es acusar: es cuidarte y cuidar a los demás.

Tampoco respondas con golpes ni con insultos. Responder mal con mal solo hace el problema más grande.

Errores frecuentes#

• Pensar que la cortesía es solo para los adultos. Les toca a todos, en cualquier edad.
• Decir «gracias» o «perdón» sin ganas, mirando para otro lado. Dilo mirando a la persona.
• Usar bromas para burlarse. Si la otra persona no se ríe, ya no es broma.
• Creer que pedir permiso es cosa de niños chicos. Hasta los adultos lo hacen.

Cortesía con las personas que cuidan la escuela#

La cortesía no es solo con los compañeros. La conserje que mantiene limpias las aulas, el guarda que abre el portón y la señora de la soda también merecen un saludo y un gracias. Tampoco se tira basura al piso, porque alguien tiene que levantarla. Cuidar lo que es de todos, como los pupitres, los baños y los libros de la biblioteca, es una forma de cortesía.

Ejemplo. Al terminar el recreo, Mariana ve un papel de galleta en el suelo. No es suyo, pero lo recoge y lo echa al basurero. La escuela queda limpia y nadie tiene que regañar a nadie.

Cortesía por teléfono y en la casa de otros#

Cuando contestes el teléfono de tu casa o de un familiar, di «buenas, ¿en qué le puedo ayudar?» y no cuelgues sin despedirte. Si visitas la casa de un amiguito, saluda a sus papás, pide permiso para usar el baño o tomar agua, y recoge tus juguetes antes de irte.

Practícalo esta semana: saluda a tres personas que normalmente no saludas, como la señora de la soda, el guarda o la conserje, y fíjate cómo responden.

Ponte a prueba#

Nombra cuatro expresiones de cortesía que usas todos los días.#

Hay una persona mayor de pie en el bus y tú vas sentado. ¿Qué haces?#

¿Cómo ayuda hacer la fila a que haya una convivencia segura?#

Un compañero te pone un apodo que te hace sentir mal. ¿Qué haces?#

Fuentes#

• Ministerio de Educación Pública — Programa de estudio de Educación para la Vida Cotidiana, I ciclo (MEP, Costa Rica) (PDF)